Onboarding guiado + Bot Studio
Do contexto da empresa à primeira versão publicada: identidade, tom, FAQ, catálogo, regras, playbooks e console de teste.
IA operacional para WhatsApp
Seu WhatsApp trabalha. Sua equipe mantém o controle.
Crie agentes sem código, automatize conversas com segurança e assuma o atendimento no momento certo. O Hermes une bot, inbox e inteligência em um único workspace.
Full auto, HITL ou híbrido
Multi-tenant desde a base
Histórico auditável
HERMES / OPERAÇÃO AO VIVO
Bom dia, equipe.
WhatsApp conectadoVisão geral
Conversas hoje128
Aguardando você03
Resolvidas pela IA74%
MCMaya ChenLead · negociando
Oi! Tem um valor melhor para o Starter Kit?
Rascunho da IA · aprovação necessária
Consigo liberar 10% de desconto hoje. Quer que eu reserve para você?
Aprovar e enviarEditarRecusar
⚡ Oportunidade detectadaAlta intenção de compra
✓ Guardrail acionadoDesconto pediu aprovação
01 · Operar
Uma inbox. Toda a decisão.
A IA responde o que é seguro, prepara o que precisa de atenção e entrega contexto para sua equipe agir rápido. Escolha uma conversa e opere a demo.
Total hoje128
Em atendimento21
Fila HITL3
Conversão assistida18,4%
02 · Construir
Seu melhor atendimento, transformado em agente.
Configure em linguagem de negócio: tom, catálogo, assuntos permitidos, limites e quando chamar alguém. Sem ensinar prompt engineering para a sua equipe.
Personalidade & controle
Ajuste o agente. A prévia responde às mudanças em tempo real.
Modo de automaçãoEquilíbrio entre escala e controle
Regras de aprovaçãoGuardrails
Descontos e condições especiais
Baixa confiança da IA
Mensagens fora do horário
SCSales ConciergeAgente de vendas · Starter KitMODO HÍBRIDO
03 · Automatizar
Automação com uma rota de segurança.
Cada mensagem passa por contexto, regras e confiança. O Hermes decide quando responder, pedir aprovação ou escalar — e registra tudo.
Orquestrador Hermes
Veja como uma mensagem percorre a plataforma.
WhatsAppMensagem recebida
ContextoHistórico + conhecimento
DecisãoIntenção + confiança
GuardrailPolíticas do negócio
AçãoAuto, HITL ou escala
InsightAprendizado estruturado
pronto › Clique em “Rodar mensagem” para acompanhar o fluxo.
04 · Melhorar
Conversas viram decisões, não só gráficos.
Descubra objeções, oportunidades e lacunas de automação. Cada insight aponta o próximo ajuste no bot, no processo ou na oferta.
Performance das conversas
Conversas2.840↑ 12% no período
Resolução pela IA74%↑ 8,2%
Tempo de resposta8s↓ 63% mais rápido
Uma plataforma, três movimentos
Construir. Operar. Evoluir.
Humano no loop de verdade
Aprove, edite ou rejeite rascunhos. Assuma conversas ao vivo e saiba exatamente quem fez o quê.
WhatsApp-native
Conexão por número, status de sessão, roteamento e uma inbox familiar para vendas e suporte.
Insights que fecham o loop
Intenção, sentimento, objeções, oportunidades, gaps de FAQ e temas que mais escalam — sempre ligados às conversas que os originaram.
Hermes por MacroDev
Escala para a IA.
Controle para você.
Uma plataforma para criar, supervisionar e melhorar o atendimento que sua empresa já faz no WhatsApp.